從設計到交付,跟蹤您的個性化訂單。
1. 找到您的訂單確認
打開發送到您結帳電子郵件地址的確認郵件,並選擇訂單狀態連結。如果找不到,請檢查垃圾郵件夾。您的訂單號有助於我們定位訂單,但我們可能還需要驗證您的結帳電子郵件。
2. 確認是否需要設計樣稿
標準純文字設計會依你提交的資料製作。若訂單有上傳圖片、特別要求或複雜字體,需要透過電子郵件取得設計樣稿。請在生產前回覆確認。樣稿製作與審核可能會延長預估交貨時間。
3. 追蹤運送狀態
一旦訂單出貨並加入追蹤,訂單狀態頁會顯示運送公司的追蹤資訊。新建立的運送標籤可能不會馬上顯示運送公司掃描紀錄。
我們的一般時間安排
標準文本訂單大約 3 天內發貨,通常在下單後約 7 天左右到達,包括準備時間。根據目的地不同,時間會有所差異。樣本訂單可能需要更長時間。美國標準運費為每筆訂單 $7.99,適用於 50 個州和華盛頓特區。
需要幫忙嗎?
電子郵件 a1714415306@gmail.com 或使用 聯絡表單。請附上您的訂單號和結帳時的電子郵件。我們會在 1–2 個工作日內回覆。請不要提供信用卡資訊。
如果您的訂單到貨時有印刷錯誤、損壞或缺件,請在收到後 7 天內與我們聯繫。如果訂單尚未到貨,也請聯繫我們協助調查。請參閱我們的 退貨及訂單問題政策 以及 運送政策.
