订单帮助与追踪

从设计到交付,跟踪您的个性化订单。

1. 找到您的订单确认信息

打开发送到您的结账邮箱的确认邮件,点击订单状态链接。如果找不到,请检查垃圾邮箱。您的订单号有助于我们查找订单,但我们可能还需要验证您的结账邮箱。

2. 检查是否需要设计样稿

标准纯文本设计会根据您提交的信息制作。上传了图片、有特殊要求或复杂字体的订单需要通过电子邮件发送设计样稿。请在生产前回复确认您的批准。样稿准备和审批可能会延长正常的交货时间。

3. 关注运输更新

一旦您的订单发货并添加了追踪信息,订单状态页面将显示可用的承运人追踪详情。新创建的运单标签可能不会立即显示承运人扫描信息。

我们的通常时间安排

标准文本订单大约在3天内发货,通常在下单后大约7天左右到达,包括准备时间。具体时间因目的地而异。样品订单可能需要更久。美国标准运输到50个州及华盛顿特区每单运费为 $7.99。

需要帮助吗?

邮箱 a1714415306@gmail.com 或者使用 联系表单。请包含您的订单号和结账时的邮箱。我们会在1–2个工作日内回复。请不要发送支付卡信息。

如果收到的订单存在印刷错误、损坏或缺少物品,请在配送后的7天内联系我们。如果订单未到达,请联系我们协助调查。请参阅我们的 退货和订单问题政策 和 运输政策.