Suivez votre commande personnalisée de la conception à la livraison.
1. Trouvez votre confirmation de commande
Ouvrez l'e-mail de confirmation envoyé à votre adresse e-mail de commande et cliquez sur le lien de suivi de commande. Vérifiez votre dossier spam si vous ne le trouvez pas. Votre numéro de commande nous aide à retrouver une commande, mais nous pourrions aussi avoir besoin de vérifier votre e-mail de commande.
2. Vérifiez si un épreuve de design est nécessaire
Les designs standards uniquement textuels sont créés à partir des informations que vous avez soumises. Les commandes incluant des images téléchargées, des instructions spéciales ou des lettrages complexes nécessitent une épreuve de design envoyée par e-mail. Merci de répondre avec votre approbation avant la production. La préparation et l'approbation de l'épreuve peuvent prolonger le délai de livraison habituel.
3. Suivre les mises à jour de l'expédition
Une fois votre commande expédiée et le suivi ajouté, la page de statut de la commande montre les détails de suivi disponibles du transporteur. Une étiquette d'expédition nouvellement créée peut ne pas afficher immédiatement un scan du transporteur.
Nos délais habituels
Les commandes de textes standards sont expédiées en environ 3 jours et arrivent généralement autour de 7 jours après la commande, préparation comprise. Les estimations varient selon la destination. Les commandes avec épreuve peuvent prendre plus de temps. La livraison standard aux États-Unis coûte 7,99 $ par commande pour les 50 États et Washington, D.C.
Besoin d'un coup de main ?
Email a1714415306@gmail.com ou utilisez le formulaire de contact. Incluez votre numéro de commande et l'email utilisé pour le paiement. Nous répondons sous 1 à 2 jours ouvrables. Veuillez ne pas envoyer les détails de votre carte de paiement.
Pour une commande arrivée avec des erreurs d'impression, des dommages ou des articles manquants, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison. Pour une commande qui n'est pas arrivée, contactez-nous pour obtenir de l'aide dans l'investigation. Voir notre politique de retours et de problèmes de commande et politique d'expédition.