Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026

VENRO beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou, de klant, een samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). VENRO wordt aangedreven door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan jou te leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe we jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en bekendmaken wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie doet via de Diensten of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang met betrekking tot het verzamelen, verwerken en bekendmaken van jouw persoonlijke gegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door een van de diensten te gebruiken en te openen, erken je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe je informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld zoals beschreven in dit privacybeleid.

Persoonlijke gegevens die we verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen we informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou of die persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of die is verwijderd van identificerende kenmerken, zodat het jou niet kan identificeren of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën van persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief afgeleide conclusies uit deze persoonsgegevens, afhankelijk van hoe je omgaat met de Services, waar je woont en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens inclusief je naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie inclusief creditcard-, betaalkaart- en financiële rekeningen, betalingskaartinformatie, financiële rekeninginformatie, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsdetails.
• Accountinformatie inclusief je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactie-informatie inclusief de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen stopt, aan je verlanglijst toevoegt, koopt, terugstuurt, ruilt of annuleert en je eerdere transacties.
• Communicatie met ons inclusief de informatie die je opneemt in communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het verzenden van een klantenservicevraag.
• Apparaatinformatie inclusief informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificaties.
• Gebruiksinformatie inclusief informatie over je interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer je met de Diensten praat of navigeert.

Bronnen van Persoonlijke Informatie

We kunnen persoonlijke informatie verzamelen van de volgende bronnen:

• Direct van jou inclusief wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert, of ons anderszins je persoonlijke informatie geeft;
• Automatisch via de Diensten inclusief vanaf je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën;
• Van onze dienstverleners inclusief wanneer we ze inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer ze je persoonlijke informatie namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derde partijen.

Hoe wij je persoonlijke informatie gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of welke van de diensten je gebruikt, kunnen we persoonlijke informatie gebruiken voor de volgende doeleinden:

• De diensten leveren, aanpassen en verbeteren. We gebruiken je persoonlijke gegevens om je de Services te bieden, waaronder het uitvoeren van ons contract met jou, het verwerken van je betalingen, het afhandelen van je bestellingen, het onthouden van je voorkeuren en items waarin je geïnteresseerd bent, het sturen van meldingen met betrekking tot je account, het verwerken van aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van je account, het regelen van verzending, het faciliteren van eventuele retouren en ruilingen, het mogelijk maken dat je reviews kunt plaatsen en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring voor je, zoals het aanbevelen van producten die gerelateerd zijn aan je aankopen. Dit kan het gebruik van je persoonlijke gegevens omvatten om de Services beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken je persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotieberichten via e-mail, sms of post, en om je online advertenties te laten zien voor producten of diensten op de Services of andere websites, inclusief op basis van items die je eerder hebt gekocht of aan je winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteiten op de Services.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw account te verifiëren, om een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, om mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadaardige activiteiten op te sporen, onderzoeken of aan te pakken, om de openbare veiligheid te beschermen en om onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. We raden sterk aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.
• Communicatie met u. We gebruiken je persoonlijke gegevens om je klantenservice te bieden, om op je te reageren, om effectieve diensten aan je te leveren en om onze zakelijke relatie met je te onderhouden.
• Juridische redenen. We gebruiken je persoonlijke gegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of te reageren op geldige juridische procedures, inclusief verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om onderzoek te doen of deel te nemen aan civiele ontdekkingen, mogelijke of daadwerkelijke juridische procedures of andere tegenstrijdige juridische procedures, en om mogelijke overtredingen van onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of te onderzoeken.

Hoe wij persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke informatie aan derden bekendmaken voor legitieme doeleinden, onderworpen aan dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen het volgende omvatten:

• Met Shopify, verkopers en andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en reclame aan u te maken. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen met diensten van derden op basis van jouw online activiteiten bij verschillende winkeliers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners zullen jouw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om ons te vragen geen informatie over jou te delen om je gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van jouw online activiteit bij verschillende winkeliers en websites. Je kunt je rechten uitoefenen om je af te melden voor dat soort gebruik hier .
• Wanneer je ons richt, verzoekt of anderszins instemt met onze openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om je producten te verzenden of via je gebruik van social media-widgets of login-integraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt over je toegang tot en gebruik van de diensten om deze voor jou te kunnen bieden en verbeteren. Informatie die je aan de diensten verstrekt, wordt verzonden naar en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar jij woont, om de diensten voor jou te kunnen bieden en verbeteren. Daarnaast, om ons bedrijf te helpen beschermen, laten groeien en verbeteren, gebruiken we bepaalde verbeterde functies van Shopify die gegevens en informatie bevatten die zijn verkregen uit jouw interacties met onze winkel, samen met andere verkopers en met Shopify. Om deze verbeterde functies te kunnen bieden, kan Shopify gebruikmaken van persoonlijke informatie die is verzameld over jouw interacties met onze winkel, samen met andere verkopers en met Shopify. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonlijke informatie, inclusief het beantwoorden van jouw verzoeken om je rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van je persoonlijke informatie voor deze doeleinden. Om meer te leren over hoe Shopify je persoonlijke informatie gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, kun je de Shopify Privacybeleid voor Consumenten bezoeken. Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonlijke informatie uitoefenen hier Shopify Privacy Portaal Link.

Websites en Links van Derden

De diensten kunnen links bieden naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd.Als je links volgt naar sites die niet gelinkt zijn aan of beheerd worden door ons, moet je hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden en condities bekijken.We garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van zulke sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie op deze sites.Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die je deelt op sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die externe platforms, zonder beperking wat betreft het gebruik ervan door ons of door een derde.Het opnemen van zulke links betekent op zich niet dat we de inhoud op zulke platforms of de eigenaren of beheerders ervan goedkeuren, behalve zoals vermeld op de Diensten.

Kindergegevens

De diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen onder de meerderjarige leeftijd in jouw rechtsgebied. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke gegevens heeft gegeven, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te vragen dat deze worden verwijderd. Vanaf de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonlijke informatie van personen onder de 16 jaar 'delen' of 'verkopen' (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en Bewaring van Je Gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en we kunnen geen 'perfecte beveiliging' garanderen. Bovendien kan de informatie die u naar ons verzendt mogelijk niet veilig zijn tijdens het verzenden. We raden aan om geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te sturen.

Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, om u de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleid af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, kun je sommige of alle onderstaande rechten hebben met betrekking tot je persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in sommige gevallen kunnen we je verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.

• Recht op Toegang / Weten. Je kunt het recht hebben om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die we van je hebben.
• Recht op Verwijdering. Je kunt het recht hebben om te vragen dat we de persoonlijke gegevens die we over je bijhouden, verwijderen.
• Recht om te corrigeren. Je kunt het recht hebben om ons te verzoeken onjuiste persoonlijke informatie die we van jou bijhouden te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. Je kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die we over jou hebben en te verzoeken dat we deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde partij overdragen.
• Recht om je af te melden voor verkoop of delen voor gerichte reclame. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om je af te melden voor de "verkoop" of "deling" van je persoonlijke gegevens, of om je af te melden voor de verwerking van je persoonlijke gegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetten. Je kunt je rechten uitoefenen om je af te melden voor dat soort gebruik hier. Houd er rekening mee dat als je onze website bezoekt met de Global Privacy Control opt-out voorkeurssignaal ingeschakeld, we, afhankelijk van waar je bent, dit automatisch behandelen als een verzoek om je af te melden voor het apparaat en de browser die je gebruikt om de website te bezoeken. Als we het apparaat dat het signaal verzendt kunnen koppelen aan een Shopify-account, zullen we het afmeldverzoek ook op het account toepassen. Om meer te leren over Global Privacy Control, kun je bezoeken https://globalprivacycontrol.org/. Afgezien van de Global Privacy Control, erkennen we geen andere "Niet volgen"-signalen die mogelijk vanaf je webbrowser of apparaat worden verzonden.
• Beheren van communicatieve voorkeuren. We kunnen je promotionele e-mails sturen, en je kunt je op elk moment afmelden voor het ontvangen hiervan via de afmeldoptie die in onze e-mails aan jou wordt weergegeven. Als je je afmeldt, kunnen we je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over je account of bestellingen die je hebt geplaatst.

Je kunt elk van deze rechten uitoefenen waar dit op de Diensten wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Om meer te weten te komen over hoe Shopify je persoonlijke gegevens gebruikt en welke rechten je hebt, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kun je bezoeken https://privacy.shopify.com/en.

We zullen je niet discrimineren omdat je een van deze rechten uitoefent. We moeten mogelijk je identiteit verifiëren voordat we je verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving. Volgens de toepasselijke wetgeving mag je een gemachtigde aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen om je rechten uit te oefenen. Voordat we zo'n verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen we vragen dat de gemachtigde bewijs levert dat jij hen hebt gemachtigd om namens jou op te treden, en we kunnen vragen dat je je identiteit rechtstreeks bij ons verifieert. We zullen je verzoek tijdig beantwoorden, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als je klachten hebt over hoe wij je persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of je klacht in te dienen bij de lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat wij je persoonlijke gegevens mogelijk buiten het land waarin je woont, overdragen, opslaan en verwerken.

Als we uw persoonlijke gegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, zullen we ons baseren op erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standaard Contractbepalingen van de Europese Commissie, of eventuele gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht naar een land gaat dat is aangemerkt als het beschikt over een adequaat beschermingsniveau.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om veranderingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op deze website plaatsen, de datum van "Laatst bijgewerkt" bijwerken en een melding geven zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als je vragen hebt over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als je een van de rechten die je hebt wilt uitoefenen, bel dan +86 186 3098 3096 of stuur ons een e-mail op a1714415306@gmail.com of neem contact met ons op via 安麗街11號企業中心, 10樓29單元, 沙田, New Territories Hongkong SAR van China.