개인정보처리방침

마지막 업데이트: 2026년 10월 5일

VENRO 이 상점과 웹사이트를 운영하며, 관련 정보, 콘텐츠, 기능, 도구, 제품 및 서비스를 포함해 고객에게 맞춤 쇼핑 경험을 제공하기 위해 운영합니다 (이하 '서비스'). VENRO 은 Shopify로 구동되며, 이를 통해 저희가 서비스 제공이 가능합니다. 이 개인정보처리방침은 여러분이 서비스를 방문, 사용하거나 구매 또는 다른 거래를 하거나 저희와 소통할 때, 여러분의 개인 정보를 어떻게 수집, 사용, 공개하는지를 설명합니다. 저희 서비스 약관과 이 개인정보처리방침 사이에 충돌이 있을 경우, 여러분의 개인 정보 수집, 처리, 공개와 관련해서는 이 개인정보처리방침이 우선합니다.

이 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어주세요. 서비스 이용이나 접근을 통해, 여러분은 이 개인정보 처리방침을 읽고, 여기서 설명된 정보 수집, 사용 및 공개 방식에 대해 이해했음을 인정하는 것입니다.

우리가 수집하거나 처리하는 개인 정보

우리가 '개인 정보'라는 말을 사용할 때, 이는 당신 또는 다른 사람을 식별할 수 있거나 합리적으로 연결될 수 있는 정보를 의미합니다. 개인 정보에는 익명으로 수집되었거나 당신을 식별하거나 합리적으로 연결할 수 없도록 비식별화된 정보는 포함되지 않습니다. 우리는 서비스와의 상호작용 방식, 거주지, 그리고 관련 법률에 따라 허용되거나 요구되는 범위 내에서, 다음과 같은 개인 정보 범주를 수집하거나 처리할 수 있으며, 여기에는 이 개인 정보로부터 도출된 추론도 포함될 수 있습니다:

연락처 정보 이름, 주소, 청구지 주소, 배송지 주소, 전화번호, 이메일 주소 포함.
금융 정보 신용카드, 직불카드, 금융 계좌 번호, 결제 카드 정보, 금융 계좌 정보, 거래 내역, 결제 수단, 결제 확인 및 기타 결제 세부 정보 포함.
계정 정보 사용자 이름, 비밀번호, 보안 질문, 환경 설정 및 설정 포함.
거래 정보 당신이 본 상품, 장바구니에 담은 상품, 위시리스트에 추가한 상품, 구매, 반품, 교환 또는 취소한 상품과 지난 거래를 포함합니다.
저희와의 커뮤니케이션 고객 지원 문의를 보낼 때처럼, 저희와의 커뮤니케이션에 포함된 정보를 포함합니다.
기기 정보 기기, 브라우저 또는 네트워크 연결, IP 주소 및 기타 고유 식별자에 대한 정보를 포함합니다.
사용 정보 서비스와의 상호작용에 관한 정보 포함, 서비스와 어떻게 그리고 언제 상호작용하거나 탐색하는지 포함.

개인 정보 출처

다음 출처에서 개인 정보를 수집할 수 있습니다:

직접적으로 여러분으로부터 계정을 만들거나, 서비스를 방문하거나 사용하거나, 저희와 소통하거나, 또는 다른 방식으로 개인 정보를 제공할 때 포함;
서비스를 통해 자동으로 제품이나 서비스를 사용하거나 웹사이트를 방문할 때 귀하의 기기에서 수집되는 정보, 그리고 쿠키 및 유사한 기술을 통해 수집되는 정보;
우리의 서비스 제공업체로부터 특정 기술을 가능하게 하기 위해 그들을 활용할 때나 그들이 우리를 대신해 귀하의 개인 정보를 수집 또는 처리할 때 포함;
우리의 파트너나 기타 제3자로부터.

귀하의 개인 정보를 사용하는 방법

사용자가 우리와 어떻게 상호 작용하는지 또는 어떤 서비스를 사용하는지에 따라, 우리는 다음과 같은 목적으로 개인 정보를 사용할 수 있습니다:

서비스 제공, 맞춤화 및 개선. 우리는 당신에게 서비스를 제공하기 위해 개인 정보를 사용합니다. 여기에는 계약을 이행하거나, 결제를 처리하거나, 주문을 수행하고, 당신의 선호도와 관심 있는 상품을 기억하며, 계정 관련 알림을 보내거나, 구매, 반품, 교환 또는 기타 거래를 처리하고, 계정을 생성, 유지 및 관리하며, 배송을 주선하고, 반품 및 교환을 용이하게 하며, 리뷰를 게시할 수 있도록 하거나, 구매와 관련된 상품을 추천하는 등 맞춤형 쇼핑 경험을 제공하는 것이 포함됩니다. 이는 서비스를 더 잘 맞춤화하고 개선하기 위해 개인 정보를 사용하는 것을 포함할 수 있습니다.
마케팅 및 광고. 우리는 이메일, 문자 메시지 또는 우편을 통해 마케팅, 광고 및 홍보 커뮤니케이션을 발송하고, 이미 구매했거나 장바구니에 담은 상품 및 서비스 또는 서비스 내 활동을 기반으로 서비스를 포함한 다른 웹사이트에서 온라인 광고를 보여주는 등 마케팅 및 홍보 목적으로 귀하의 개인 정보를 사용합니다.
보안 및 사기 방지. 우리는 귀하의 계정을 인증하고, 안전한 결제 및 쇼핑 경험을 제공하며, 잠재적인 사기, 불법, 위험하거나 악의적인 활동을 탐지, 조사 또는 조치를 취하고, 공공 안전을 보호하며, 서비스를 안전하게 유지하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용합니다. 서비스를 사용하고 계정을 등록하기로 선택한 경우, 계정 정보 보호는 귀하의 책임입니다. 사용자 이름, 비밀번호 또는 다른 접근 정보를 다른 사람과 공유하지 않는 것을 강력히 권장합니다.
귀하와의 소통. 우리는 고객 지원을 제공하고, 여러분에게 신속하게 대응하며, 효과적인 서비스를 제공하고, 여러분과의 비즈니스 관계를 유지하기 위해 개인 정보를 사용합니다.
법적 사유. 우리는 적용 가능한 법을 준수하거나 법 집행기관 또는 정부 기관의 요청을 포함한 유효한 법적 절차에 대응하고, 민사 소송, 잠재적 또는 실제 소송, 기타 대립적인 법적 절차를 조사하거나 참여하며, 우리의 약관 또는 정책 위반 가능성을 조사하거나 집행하기 위해 개인 정보를 사용합니다.

개인 정보 공개 방법

특정 상황에서는 이 개인정보 보호정책에 따라 합법적인 목적으로 귀하의 개인 정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다. 이러한 상황에는 다음이 포함될 수 있습니다:

Shopify와 함께, 공급업체 및 당사 대신 서비스를 수행하는 기타 제3자(예: IT 관리, 결제 처리, 데이터 분석, 고객 지원, 클라우드 저장, 주문 처리 및 배송)와 공유됩니다.
비즈니스 및 마케팅 파트너와 함께 마케팅 서비스를 제공하고 귀하에게 광고를 제공하기 위해 공유됩니다. 예를 들어, 저희는 Shopify를 사용하여 다양한 상인과 웹사이트에서의 온라인 활동을 기반으로 맞춤형 광고를 제공하는 서드파티 서비스를 지원합니다. 저희의 비즈니스 및 마케팅 파트너는 자신의 개인정보 보호 정책에 따라 귀하의 정보를 사용합니다. 거주 지역에 따라, 귀하는 저희에게 귀하의 정보를 공유하지 않도록 지시할 권리가 있을 수 있으며, 이는 다양한 상인과 웹사이트에서의 온라인 활동을 기반으로 한 맞춤형 광고 및 마케팅 제공을 포함합니다. 귀하는 이러한 사용을 거부할 권리를 행사할 수 있습니다 여기에서 .
당신이 지시하거나, 우리에게 요청하거나, 혹은 우리가 특정 정보를 제3자에게 공개하는 것에 동의할 때, 예를 들어 제품을 배송하기 위해서나 소셜 미디어 위젯이나 로그인 연동 기능을 사용함으로써.
우리의 계열사나 또는 우리 회사 그룹 내에서.
합병이나 파산 같은 사업 거래와 관련해서, 적용 가능한 법적 의무를 준수하기 위해(소환장, 수색 영장 및 유사한 요청에 대응하는 것을 포함), 적용 가능한 서비스 약관이나 정책을 집행하고, 서비스와 우리 권리, 그리고 사용자나 타인의 권리를 보호하거나 방어하기 위해.

Shopify와의 관계

이 서비스는 Shopify에서 호스팅하며, Shopify는 서비스를 제공하고 개선하기 위해 귀하의 서비스 접근 및 사용과 관련된 개인 정보를 수집하고 처리합니다. 귀하가 서비스에 제출한 정보는 서비스를 제공하고 개선하기 위해 Shopify뿐만 아니라 귀하가 거주하는 나라 이외의 국가에 위치할 수 있는 제3자와도 공유 및 전송될 수 있습니다. 또한, 우리의 비즈니스를 보호하고, 성장시키며, 개선하는 데 도움을 주기 위해, 우리는 스토어에서의 여러분의 상호작용과 다른 상인 및 Shopify와의 데이터를 포함한 특정 Shopify 향상 기능을 사용합니다. 이러한 향상 기능을 제공하기 위해, Shopify는 스토어, 다른 상인, 그리고 Shopify와의 여러분의 상호작용에서 수집된 개인 정보를 사용할 수 있습니다. 이러한 경우, Shopify는 이러한 목적을 위해 개인 정보를 사용하는 데 대한 권리를 행사하려는 여러분의 요청에 응답하는 것을 포함하여 여러분의 개인 정보 처리에 대해 책임을 집니다. Shopify가 귀하의 개인 정보를 어떻게 사용하는지, 그리고 귀하가 가질 수 있는 권리에 대해 더 알아보려면 다음을 방문할 수 있습니다. Shopify 소비자 개인정보 보호정책 거주하는 위치에 따라 개인 정보와 관련하여 특정 권리를 행사할 수 있습니다. Shopify 개인정보 포털 링크.

제3자 웹사이트 및 링크

서비스에서는 제3자가 운영하는 웹사이트나 다른 온라인 플랫폼으로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다.만약 우리가 관리하거나 관련되지 않은 사이트로 연결되는 링크를 클릭한다면, 해당 사이트의 개인정보 보호 정책, 보안 정책 및 기타 이용 약관을 확인해야 합니다.우리는 그런 사이트의 개인정보 보호나 보안을 보장하지 않으며, 해당 사이트에서 찾은 정보의 정확성, 완전성, 신뢰성에 대해서도 책임을 지지 않습니다.공공 장소나 반공공 장소에서 제공하는 정보, 제3자 소셜 네트워킹 플랫폼에서 공유하는 정보는 우리 서비스의 다른 사용자나 해당 제3자 플랫폼의 사용자들에게도 우리가나 제3자가 제한 없이 사용할 수 있는 형태로 보여질 수 있습니다.우리가 이런 링크를 포함한다고 해서, 그 플랫폼의 콘텐츠나 소유자, 운영자를 지지한다는 뜻은 아니에요. 단, 서비스에서 명시된 경우는 제외입니다.

어린이 데이터

이 서비스는 어린이가 사용하도록 만들어진 것이 아니며, 저희는 귀하의 관할 지역에서 성년이 되지 않은 어린이에 대한 개인 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만약 귀하가 저희에게 어린이의 개인 정보를 제공한 어린이의 부모나 보호자라면, 아래에 제공된 연락처를 통해 해당 정보를 삭제해 달라고 요청할 수 있습니다. 이 개인정보처리방침 발효일 기준으로, 저희는 16세 미만 개인의 정보를 '공유'하거나 '판매'한다는 사실(관련 법에서 정의하는 의미로)을 실제로 알고 있지 않습니다.

귀하의 정보 보안 및 보관

모든 보안 조치가 완벽하거나 뚫을 수 없는 것은 아니며, '완벽한 보안'을 보장할 수 없다는 점을 알아주세요. 또한, 저희에게 보내는 정보는 전송 중에 안전하지 않을 수도 있습니다. 민감하거나 기밀 정보를 저희에게 전달할 때는 안전하지 않은 채널을 사용하지 않기를 권장드립니다.

개인 정보를 얼마나 오래 보관하는지는 여러 요인에 따라 달라집니다. 예를 들어, 계정을 유지하거나 서비스를 제공하고, 법적 의무를 준수하며, 분쟁을 해결하거나 다른 관련 계약과 정책을 집행해야 하는지 여부 등이 있습니다.

당신의 권리와 선택

거주 지역에 따라, 아래에 나열된 개인정보 관련 권리 중 일부 또는 전부를 가질 수 있습니다. 하지만 이 권리들은 절대적인 것이 아니며, 특정 상황에서만 적용될 수 있고, 경우에 따라 법이 허용하는 범위 내에서 귀하의 요청을 거절할 수도 있습니다.

접근/알 권리. 귀하는 저희가 보유한 귀하의 개인정보에 접근을 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
삭제할 권리. 귀하는 저희가 보유한 귀하의 개인정보를 삭제해 달라고 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
수정할 권리. 저희가 보유하고 있는 부정확한 개인 정보를 수정해 달라고 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
이동권. 저희가 보유하고 있는 개인 정보의 사본을 받거나, 특정 상황과 예외에 따라 제3자에게 이전하도록 요청할 권리가 있을 수 있습니다.
타겟 광고를 위한 판매 또는 공유 선택 해제 권리. 거주하는 지역에 따라, 귀하는 개인정보의 '판매' 또는 '공유'를 거부하거나, 관련 개인정보법에서 정의한 '타겟 광고' 목적으로 개인정보를 처리하는 것을 거부할 권리가 있을 수 있습니다. 귀하는 이러한 사용을 거부할 권리를 행사할 수 있습니다 여기. 글로벌 개인정보 보호 제어(Global Privacy Control, GPC) 거부 신호를 켜고 우리 웹사이트를 방문하는 경우, 위치에 따라 방문에 사용된 기기와 브라우저에 대해 자동으로 거부 요청으로 처리됩니다. 만약 신호를 보내는 기기를 Shopify 계정과 연결할 수 있다면, 계정에도 거부 요청이 적용됩니다. 글로벌 개인정보 보호 제어에 대해 더 알아보려면 https://globalprivacycontrol.org/. GPC 외에는, 웹 브라우저나 기기에서 보낼 수 있는 다른 '추적 금지(Do Not Track)' 신호는 인식하지 않습니다.
커뮤니케이션 설정 관리 우리는 당신에게 홍보 이메일을 보낼 수 있으며, 이메일에 표시된 구독 취소 옵션을 사용하여 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다. 수신 거부를 선택하더라도 계정이나 주문과 관련된 비홍보 이메일은 계속 받을 수 있습니다.

서비스에 표시된 곳에서 또는 아래 제공된 연락처 정보를 사용하여 저희에게 연락함으로써 이러한 권리 중 어느 것이든 행사할 수 있습니다. Shopify가 귀하의 개인 정보를 어떻게 사용하는지, 그리고 Shopify가 처리하는 데이터와 관련된 권리를 포함하여 귀하가 가질 수 있는 권리에 대해 더 알고 싶다면 방문하실 수 있습니다. https://privacy.shopify.com/en.

우리가 이런 권리를 행사한다고 해서 당신을 차별하지는 않을 거예요. 요청을 처리하기 전에, 적용 법률에 따라 신원을 확인해야 할 수도 있어요. 관련 법률에 따라, 당신을 대신해 요청을 할 수 있는 권한 있는 대리인을 지정할 수도 있어요. 대리인의 요청을 받아들이기 전에, 대리인이 당신의 대리 권한을 증명해야 하고, 필요시 당신이 직접 신원을 확인해야 할 수도 있어요. 적용 법률에 따라 요청에 적시에 응답할 거예요.

불만 사항

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국제 전송

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